Hogyan kézbesíthetem a csomagomat?

1. Bármely e-shop megrendelőlapján:

          • az Ön saját neve előtt írja be, hogy "Blocks" 💙

          • írja be a telefonszámát 📞

          • az épület címe

          • fizesse ki a vásárlását online

2. A rendelése melletti megjegyzésben említse meg az épületben található Blocks dobozokba történő szállítást.

3. Egy PIN-t/QR kódot tartalmazó SMS-t/értesítést fog kapni azonnal a kézbesítés után. ✅

 

 

 

 



Hogyan lehet átadni dolgokat egy kollégának?

1. A Blocks képernyőn, válassza ki a "Csomagot letétbe helyezni" lehetőséget.

2. Írja be a címzett telefonszámát.

3. Válassza ki a doboz méretét és tárolja a csomagot.

4. A címzett hamarosan megkapja a hozzáférési kódot tartalmazó üzenetet.

 

 



Hogyan tárolhatom személyes tárgyaimat?

1. A Blocks képernyőn válassza a "Csomagot letétbe helyezni" lehetőséget.

2. Írja be a telefonszámát.

3. Válassza ki a doboz méretét és tárolja a csomagot.

4. Hamarosan megkapja a hozzáférési kódot tartalmazó üzenetet.



Hogyan lehet átvenni egy szállítmányt?

1. A Blocks képernyőn válassza ki a "Csomagot átvenni" lehetőséget

2. Írja be az SMS-ben kapott PIN-kódot, vagy olvassa be a QR-kódot az alkalmazásból

Ha a szállítmányát tartalmazó Blocks közelében tartózkodik, az alkalmazás felajánlja, hogy közvetlenül a telefonjáról átveheti.



Gyakori kérdések

Miért van szükség regisztrációra?
Annak érdekében, hogy telefonszámát csomagok tárolására használhassa, és hogy a Blocks fizikailag és jogilag is helyettesíthesse Önt a futárral való kapcsolatai során.

Mire való a Blocks alkalmazás?
Minden sokkal gyorsabban megy! Nyissa ki a dobozt egy kattintással közvetlenül az alkalmazásból anélkül, hogy bármihez is hozzá kellene nyúlnia. Ráadásul a Blocks tudja, hogy a csomag közelében van, és értesítést küld a csomag gyors megnyitásához.

Honnan tudom letölteni az alkalmazást?
Az alkalmazás ingyenesen letölthető az App Store és a Google Play boltból.

Kell díjat fizetni a Blocks alkalmazás használatáért?
Természetesen nem. Használata ingyenes, függetlenül attól, hogyan használja Ön. Csak az üzletben történő rendeléskor választott futárszolgálatért fizet.

Meg kell adnom országkódot a csomag tárolásakor?
Ez nem szükséges cseh telefonszámok esetén (+420), az összes többi számnál viszont igen!

Honnan tudhatom, melyik dobozban van a küldeményem?
A hozzáférési kód megadása után a fiók automatikusan megnyílik, és Önt a kijelzőn megjelenő nyíl vezeti el a fiókhoz.

Milyen méretűek a dobozok?
A legtöbb Blocks-nak a következők a dobozméretei:
S: 32x16,5x51
M: 32x34,5x51
L: 32x70x51

Némelyiknek XL méretei vannak:
XL: 68x70x51

Milyen nehéz küldeményt küldhetek a Blocks-ba?
Ami belefér a dobozba, azt elbírja.

Mi van akkor, ha az összes doboz tele van, vagy a szállítmány nem fér bele?
A Futár egy belső szabályzatot követ. Általában telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot, vagy másnap megérkeznek.

Mennyi ideig lehet egy szállítmány a Blocks-ban?
24 óra elteltével kapja meg az első átvételi emlékeztetőt. Alapesetben a küldemény legfeljebb 3 napig maradhat Blocks-ban. Ha később tudja csak átvenni a küldeményt, forduljon az épületigazgatáshoz, hogy egyezzenek meg egy időponton.

Más is átveheti helyettem a csomagot?
Persze! Csak továbbítsa a PIN-kódot a kívánt átvevőnek.

Rendelkezik a Blocks fizetési terminállal / utánvéttel?
A Blocks nem rendelkezik fizetési terminállal, és nem használható utánvétes küldeményekhez. Ez arra ösztönzi a felhasználókat, hogy a lehető leghamarabb vegyék fel küldeményüket.

Melyik e-shopból tudok csomagot küldeni a Blocks-ba?
Bármely futár bármely e-shopból tud kiszállítani a Blocks-ba.

Honnan tudja a futár, hogy a dobozomba szállítsa?
A „Blocks” az Ön neve vagy a rendelési megjegyzése előtt jelzés minden futárnak, és érvényes kérés a Blocks-ba történő kiszállításra.
Jelenleg is dolgozunk az integrációkon, hogy lehetővé tegyük közvetlenül az e-shop-okban is Blocks-ba való elmentést.

Hol találhatok Blocks-t?
A dobozok általában az épület bejáratánál találhatóak. Alternatív megoldásként a recepciós tudja Önt a Blocks-hoz irányítani.

💌


Nem találta meg a választ a kérdésére? Nyugodtan írjon nekünk a hello@blockslockers.com címre